Trong bối cảnh Y học toàn cầu ngày càng phát triển thì việc có nhu cầu khám và chữa bệnh tại nước ngoài ngày càng phổ biến trong đó có cả bệnh nhân Việt Nam. Tuy nhiên, ngôn ngữ luôn là một thách thức lớn khi điều trị tại các quốc gia trên thế giới, khiến vai trò của thông dịch viên y tế trở nên vô cùng quan trọng. VBN Group không chỉ dừng lại ở việc hỗ trợ thông dịch, mà còn đồng hành toàn diện trong mọi khía cạnh chăm sóc sức khỏe cùng bạn và gia đình bạn.
Tầm quan trọng thông dịch viên y tế khi điều trị tại nước ngoài
Thông dịch viên trong Y tế có tầm quan trọng nhằm đảm bảo bệnh nhân đang điều trị tại nước ngoài nhận được sự chăm sóc tốt nhất. Vai trò của thông dịch viên Y tế cực kỳ quan trọng tại các bệnh viện chuẩn JCI Hoa Kỳ như:
- Giải thích thông tin chi tiết, rõ ràng về tình trạng sức khoẻ, phương pháp điều trị của các bác sĩ hay cả quyền lợi của bệnh nhân khi được điều trị tại bệnh viện;
- Hỗ trợ bệnh nhân trong suốt quá trình thăm khám và điều trị tại nước ngoài như các thuật ngữ y khoa phức tạp giúp kết nối giữa bệnh nhân và bác sĩ hiểu đúng và đủ ý.
Thông dịch viên y tế đóng vai trò “cầu nối” quan trọng giữa bệnh nhân và đội ngũ tế y tại nước ngoài giúp truyền tải thông tin chính xác nhất và nhanh nhất.
Hỗ trợ thông dịch viên Y tế trong suốt hành trình của bạn | VBN Group
VBN Group tự hào là đơn vị tiên phong cung cấp dịch vụ thông dịch viên y tế chuyên nghiệp, hỗ trợ khách hàng trong hành trình khám và điều trị bệnh tại các quốc gia như Singapore, Hàn Quốc, Nhật Bản và Thái Lan.
a. Thông dịch viên chuyên Y tế môn cao:
- Thông dịch viên được đào tạo chuyên sâu, am hiểu các thuật ngữ y khoa;
- Đảm bảo tính chính xác, bảo mật tuyệt đối trong suốt quá trình hỗ trợ chăm sóc khách hàng.
b. Hỗ trợ toàn diện:
- Đồng hành trực tiếp tại các bệnh viện hoặc hỗ trợ thông dịch qua kết nối điện thoại/video với các bác sĩ nước ngoài;
- Hỗ trợ giao tiếp giữa bệnh nhân và bác sĩ trong mọi giai đoạn điều trị.
c. Tư vấn chuyên biệt:
- Tư vấn chọn bác sĩ hàng đầu và bệnh viện phù hợp nhất với từng loại bệnh;
- Đàm phán chi phí và sắp xếp các dịch vụ phụ trợ như nơi ở, phương tiện di chuyển.
Làm sao để tận dụng tối đa dịch vụ thông dịch viên y tế?
Công nghệ thông tin được phát triển mạnh mẽ giúp cho việc giao tiếp giữa các các Quốc gia khác ngôn ngữ được thu hẹp khoảng cách nhưng tại sao khi thăm khám và chữa bệnh tại nước ngoài bạn cần được hỗ trợ thông dịch viên Y tế?
a. Truyền tải thông tin chính xác
- Thông dịch viên Y tế giúp bệnh nhân hiểu rõ hơn như: chẩn đoán hay lựa chọn phương pháp điều trị và bệnh viện phù hợp với tình trạng bệnh mắc phải.
- Điều này giúp cho người dân Việt Nam có nhu cầu khám và điều trị tại nước ngoài đảm bảo mọi quyết định được đưa ra đều dựa trên thông tin đầy đủ và minh bạch.
b. Xóa bỏ rào cản ngôn ngữ
- Ngôn ngữ y khoa được xem khá phức tạp vì từ ngữ chuyên môn trong ngành đôi khi lại gây khó khăn ngay cả những bác sĩ với nhau hoặc những người thành thạo ngoại ngữ.
- Thông dịch viên y tế là “cầu nối” giúp bệnh nhân tự tin hơn trong việc trao đổi giữa các bác sĩ nước ngoài, song song đó giảm thiểu những hiểu lầm không đáng có.
c. Đảm bảo sự an toàn và hiệu quả điều trị
- Hỗ trợ xuyên suốt của thông dịch viên Y khoa giúp giảm thiểu sai sót trong quá trình chẩn đoán và và từ đó nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh hiệu quả cao.
d. Lưu ý nhỏ để thông dịch viên y tế hỗ trợ truyền tải chính xác nhất
- Chuẩn bị trước: Viết xuống các câu hỏi hoặc thông tin cần trao đổi với bác sĩ.
- Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng: Tránh các câu phức tạp để thông dịch viên chuyển ngữ chính xác.
- Phản hồi khi cần thiết: Nếu có bất kỳ vấn đề nào trong quá trình thông dịch, hãy báo ngay cho nhân viên hỗ trợ.
Với đội ngũ thông dịch viên chuyên môn cao, VBN Group không chỉ giúp khách hàng vượt qua rào cản ngôn ngữ mà còn đảm bảo mọi thông tin y tế được truyền tải chính xác nhất. Chúng tôi cam kết đồng hành cùng bạn trên hành trình chăm sóc sức khỏe quốc tế, mang lại sự an tâm và hiệu quả tối ưu.
VBN đồng hành cùng với nhu cầu nổi bật của khách hàng Việt Nam
Với phương châm “Đặt khách hàng làm trọng tâm”, thấu hiểu những lo lắng của khách hàng khi điều trị bệnh ở nước ngoài, VBN Group cam kết trở thành người bạn đồng hành đáng tin cậy trong suốt hành trình chăm sóc sức khỏe của Quý khách. Các nhu cầu nổi bật của khách hàng Việt Nam mà VBN Group hỗ trợ ở các nước như:
- Khám sức khỏe tổng quát: Tầm soát ung thư và các bệnh lý nguy hiểm.
- Điều trị đích ung thư: Với phác đồ chuyên biệt và công nghệ tiên tiến.
- Ứng dụng tế bào gốc: Hỗ trợ điều trị hơn 85 bệnh lý như: tiểu đường, xương khớp, suy thận…
- Hỗ trợ điều trị hiếm muộn: Tỷ lệ thành công cao đến 86,6%.
- Thẩm mỹ an toàn: Với công nghệ hiện đại tại các bệnh viện đạt tiêu chuẩn quốc tế JCI.
VBN Group tự hào là đơn vị tiên phong trong việc cung cấp dịch vụ tư vấn và giải pháp chăm sóc sức khỏe toàn diện, đồng hành cùng Quý khách hàng Việt Nam có nhu cầu khám và điều trị bệnh tại các quốc gia hàng đầu như Singapore, Hàn Quốc, Nhật Bản và Thái Lan. Gọi ngay Hotline: 1900 8943 – 093 277 77 46 để VBN hỗ trợ tư vấn và là người bạn đồng hành đáng tin cậy trong suốt hành trình chăm sóc sức khỏe cho bạn.
